La Empresa Provincial de la Energía (EPE) emitió el 6/3/2026 un alerta público: circulan en redes sociales mensajes que ofrecen un “50% de descuento” en la factura a jubilados del Banco Nación, y buscan extraer datos personales, claves bancarias y acceso al Whatsapp de las víctimas (según comunicado de la EPE, 6/3/2026). Vemos una forma clásica de ingeniería social que apunta a grupos vulnerables y que se aprovecha de la confianza en ofertas aparentes.
¿A quiénes afectan estas estafas?
La EPE identifica a los principales damnificados: jubilados y personas mayores que reciben comunicaciones por Facebook o Whatsapp (EPE, comunicado 6/3/2026). El mensaje promete un 50% de descuento —esa cifra se usa como gancho— y luego solicita datos para «acceder» al beneficio. En la provincia de Santa Fe, la población adulta mayor suele depender más de canales telefónicos y presenciales para trámites; por eso la suplantación por redes resulta efectiva. Recomendamos a familiares y referentes comunitarios reforzar la prevención: anotar el número oficial 3425101000, enseñar a verificar dominios oficiales como “@epe.santafe.gov.ar” y ensayar preguntas simples para detectar engaños. La EPE también enumera cuatro vías oficiales de contacto: Whatsapp, web de Oficina Virtual, chat de Instagram y chat de Facebook (EPE).
¿Cómo funcionan las maniobras y qué piden los estafadores?
Según la descripción pública de la EPE, la secuencia habitual arranca con una publicación o mensaje en Facebook que promete el 50% de descuento; luego llaman a la víctima para convencerla de dar datos adicionales y claves (EPE, comunicado 6/3/2026). Lo que buscamos entender desde la calle es la conversión: el paso de una publicación a una llamada telefónica y después al pedido de credenciales. Es común que pidan número de DNI, claves de homebanking o códigos de verificación que llegan por SMS o Whatsapp; con eso pueden vaciar cuentas o clonar la aplicación. Pedimos precaución: nunca facilite contraseñas ni códigos; la EPE insiste en que no solicitara información confidencial por Whatsapp (EPE). Estas tácticas reproducen patrones detectados en otras provincias y empresas de servicios públicos.
Qué puede hacer la gente y qué debe exigir al Estado
A nivel individual, la EPE ofrece pasos concretos: no responder contactos no agendados; verificar identidad pidiendo nombre y número; y confirmar a través de los canales oficiales antes de brindar cualquier dato (EPE, comunicado 6/3/2026). Desde la perspectiva territorial, vemos que la prevención eficaz requiere más que comunicados: campañas presenciales en centros de jubilados, capacitación de referentes barriales y coordinación con bancos para protocolos de protección. La EPE ya facilita el número oficial 3425101000 y la Oficina Virtual (www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual); sin embargo, exigimos que el Estado provincial y los municipios sostengan acciones infoeducativas, especialmente en barrios vulnerables donde la desconfianza institucional y la baja alfabetización digital aumentan el riesgo.
Responsabilidades institucionales y cómo mejorar la respuesta
La EPE cumplió con el deber de informar públicamente el 6/3/2026, pero la repetición de estos avisos evidencia una acumulación de intentos de estafa que requiere respuestas integradas. Pedimos una política que combine comunicación, controles y asistencia: 1) campañas locales en clubes y centros de jubilados, 2) líneas telefónicas abiertas para verificar mensajes y 3) acuerdos con bancos para alertas inmediatas sobre operaciones sospechosas. Además, es imprescindible que la empresa publique un registro público de comunicaciones para rastrear fraudes y facilitar comparaciones temporales; hoy esa serie no está completa en la web pública de la EPE. Mientras tanto, recomendamos verificar cualquier oferta con la EPE y no compartir datos personales.
Si recibe un mensaje sospechoso, la EPE pide no responder, agendar 3425101000 como contacto oficial y confirmar por la Oficina Virtual (EPE, 6/3/2026). La prevención es comunitaria: vecinos, familiares y organizaciones locales tienen un rol central para que la estafa no encuentre puerta abierta.
